Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f1888

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng f1888 (bao gồm trang web f1888.co và mọi ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu đầy đủ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không có quyền truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của f1888. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi điều khoản được đăng tải có nghĩa là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Để được phép sử dụng dịch vụ của f1888, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cờ bạc và cá cược.
• Phải có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của Bộ luật Dân sự Việt Nam.
• Không đang trong tình trạng bị pháp luật cấm tham gia các hoạt động cá cược và giải trí có thưởng.
• Không đang trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức giải trí có trách nhiệm nào.
• Không đại diện cho bất kỳ pháp nhân nào đang hoạt động trong lĩnh vực bị cấm tại pháp luật hiện hành.
• Chỉ tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích nghề nghiệp hoặc thương mại.

f1888 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Việc cung cấp thông tin sai lệch sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến gian lận.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản tại f1888. Quy định này áp dụng bất kể thiết bị, địa chỉ IP, phương thức thanh toán hay thông tin cá nhân được sử dụng.

• Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Không được sử dụng thông tin của người khác.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. f1888 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
• Phải thông báo ngay cho f1888 nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• Tài khoản có tính cá nhân — không được chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác sử dụng dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn, dù do bạn hay người khác thực hiện, đều thuộc trách nhiệm của bạn cho đến khi f1888 nhận được thông báo vi phạm bảo mật hợp lệ từ bạn.

Toàn bộ giao dịch tại f1888 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể sử dụng các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, ACB, Sacombank, Agribank và các ngân hàng hợp tác khác).

• Chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp. Không được rút tiền về tài khoản của người khác.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút — chỉ số dư thực (tiền nạp và tiền thắng đã giải phóng) mới được rút.
• f1888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các khoản rút tiền lớn hoặc bất thường.
• Giao dịch nạp tiền từ nguồn tiền bất hợp pháp sẽ bị thu hồi toàn bộ và báo cáo theo quy định phòng chống rửa tiền.

Người dùng f1888 đặt cược bằng số dư VNĐ trong tài khoản. Mọi cược được đặt và xác nhận đều có tính ràng buộc — không thể hủy hoặc sửa đổi sau khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả game tại f1888 (casino, nổ hũ, game bắn cá, xổ số) được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế từ nhà cung cấp live (live dealer, đá gà trực tiếp).
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, f1888 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng game được hiển thị trực tiếp trong giao diện game và có thể thay đổi theo từng sảnh và cấp VIP.
• Cược được thực hiện bằng số dư thực trước khi sử dụng số dư thưởng trừ khi người dùng chủ động chọn sử dụng thưởng.
• Người chơi có trách nhiệm đặt cược trong phạm vi ngân sách cá nhân có thể kiểm soát được.

f1888 không chịu trách nhiệm về tổn thất tài chính của người chơi do việc đặt cược vượt quá khả năng tài chính của họ. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi thiết lập giới hạn cược cá nhân thông qua công cụ tự kiểm soát trong tài khoản.

f1888 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi VIP cho người dùng. Tất cả khuyến mãi đều được điều chỉnh bởi điều khoản và điều kiện riêng kèm theo mỗi chương trình.

• Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Điều kiện này phải hoàn thành trước khi tiền thưởng có thể rút.
• Mỗi khuyến mãi có thời hạn rõ ràng. Tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa đáp ứng điều kiện sẽ bị thu hồi khi hết hạn.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác.
• Một số khuyến mãi chỉ áp dụng cho game hoặc sảnh cụ thể — cược ở game không áp dụng không được tính vào vòng cược của thưởng.
• f1888 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng.
• Khuyến mãi không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho tài khoản khác.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ f1888. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến xử lý theo Điều 8 về đình chỉ và đóng tài khoản:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để thao túng game hoặc kết quả cược.
• Cố tình khai thác lỗi, bug hoặc điểm yếu kỹ thuật trong hệ thống f1888. Mọi lỗi phát hiện phải báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
• Thông đồng với người chơi khác, đại lý hoặc nhân viên để gian lận hoặc trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng f1888 như một công cụ chuyển tiền bất hợp pháp dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ tài khoản, bán tài khoản hoặc thuê người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không có sự đồng ý hợp pháp.
• Cố tình cung cấp thông tin giả mạo, bao gồm tên, ngày sinh, địa chỉ và số điện thoại.

f1888 có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào trong các trường hợp sau, với hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Phát hiện hoạt động gian lận hoặc rửa tiền.

Khi tài khoản bị đóng vì lý do vi phạm, f1888 có quyền thu hồi toàn bộ số dư thưởng và số tiền thắng có liên quan đến hành vi vi phạm. Số tiền nạp hợp lệ (không liên quan đến gian lận) có thể được hoàn trả tùy theo điều tra của f1888.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ f1888. Trước khi đóng, người dùng nên rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, f1888 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc có tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động đặt cược, bất kể kết quả.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát hợp lý của f1888.
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản người dùng.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.

f1888 cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Người dùng có quyền và được khuyến khích sử dụng các công cụ quản lý cờ bạc có trách nhiệm trong tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian chơi: Đặt nhắc nhở hoặc giới hạn cứng về thời lượng chơi mỗi phiên.
• Tự nghỉ ngơi (Cool-off): Tạm ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày để kiểm soát thói quen chơi.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Đóng tài khoản vô thời hạn với cam kết không mở lại trong thời gian xác định.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của f1888 để tìm hiểu thêm và liên hệ với đội hỗ trợ để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f1888, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của f1888 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ bên thứ ba.

• Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, trình chiếu công cộng hoặc tạo các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của f1888 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng thương hiệu f1888 hoặc bất kỳ nhãn hiệu liên quan nào mà không có ủy quyền là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị truy cứu pháp lý.
• Tên miền, giao diện và kiến trúc hệ thống của f1888 được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, người dùng được khuyến khích thực hiện theo quy trình sau:

1. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng f1888 qua live chat hoặc email [email protected] để phản ánh vấn đề.
2. Cung cấp đầy đủ thông tin và bằng chứng liên quan (mã giao dịch, thời gian, ảnh chụp màn hình).
3. f1888 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin.
4. Nếu không đạt được thỏa thuận qua bộ phận hỗ trợ, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét lại.
5. Quyết định cuối cùng của f1888 sau khi điều tra đầy đủ là quyết định có hiệu lực ràng buộc đối với tất cả các bên.

Tất cả tranh chấp không thể giải quyết thông qua quy trình nội bộ sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

f1888 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào theo quyết định riêng của mình.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội trang tối thiểu 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ hoặc làm rõ ngôn từ có thể có hiệu lực ngay khi đăng tải.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu tài liệu này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là chấp nhận các thay đổi đó.
• Nếu bạn không đồng ý với điều khoản được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, xin vui lòng liên hệ bộ phận pháp lý và hỗ trợ của f1888 qua các kênh sau:

Xem thêm thông tin tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Chơi có trách nhiệm để hiểu thêm về chính sách và công cụ hỗ trợ người chơi của f1888.